面对变幻难测的农机市场,呼唤着销售模式创新的现实需求。机遇总是属于那些时刻准备着且创新能力强的企业。本文就近些年来农机销售模式创新作一综述性阐释,供有需求者参考。
一、什么是农机销售模式创新
农机销售模式创新是指基于农业现代化需求、新技术应用及市场变化,对传统农机销售模式(如“生产商-经销商-用户”的层级渠道、重销售轻服务等)进行升级或重构,通过整合生产、销售、服务、金融等环节,实现效率提升、成本降低、用户体验改善及价值增值的新型销售方式。其核心是打破传统模式的信息不对称、服务缺失、渠道冗余等痛点,推动农机销售向智能化、服务化、数字化、精准化转型。
结合行业实践,农机销售模式创新主要围绕以下维度展开:
创新维度 | 具体内容 | 对标个案及特征 |
技术融合(数字化) | 利用互联网、大数据、物联网等技术,实现销售环节的信息化: - 线上平台展示产品性能、价格等信息,降低信息不对称(如智能农机的线上选型); - 数据驱动的精准营销(分析用户需求,推送个性化产品); - 与电商平台合作,实现“线上销售+线下服务”的一站式解决(如阿里巴巴与农机企业合作的智能配送)。 | 1.数字化农机产品销售可以通过网络平台、手机APP等数字化渠道进行。数字化销售的好处在于可以节省销售成本、提高销售效率、增加销售额。一些农机产品销售平台可以通过大数据分析,为消费者提供个性化的推荐服务,提高消费者的购买体验。2.品牌化品牌化需要农机产品具备一定的品质保证和营销策略。一些农机产品生产企业可以通过ISO认证、绿色认证等方式,提高产品的品质保证;同时,通过线上线下营销活动,提高消费者对品牌的认知度和忠诚度。3.网络化通过网络销售,农机产品可以覆盖全国甚全球市场,实现销售的规模化和全球化。一些农机产品销售平台可以通过跨境电商等方式,将农机产品销售到海外市场,拓宽销售渠道。4.服务化服务化是提高农机产品附加值的重要手段。农机产品的服务化可以提供更好的售后服务,提高消费者的满意度和忠诚度。一些农机产品销售企业可以提供送货上门、安装调试、售后维修等服务,提高消费者的购买体验和满意度。 |
金融支持(融资化) | 通过金融工具降低用户购机门槛,拓展销售场景: - 买方信贷(以财务公司为平台,通过经销商向用户提供贷款,如中国一拖的“0首付购农机”); - 融资租赁(用户通过租赁方式获得农机使用权,减轻一次性资金压力)。 | 中国农机市场面对的消费者决定了该营销模式的产生,农民是低收入阶层,购买力低成为制约企业销售的一个重要因素,为了刺激市场需求,激发市场潜力,诸如中国一拖、福田雷沃、约翰迪尔和凯斯纽荷兰等一大批企业引入金融机制,使金融与农机市场融合更加密切。2014年以来,随着金融支持农业发展的加强,国家政策的支持,银行、融资租赁、金融信贷和信用担保等大批的金融机构进军农机行业,使农机营销模式创新成为可能,金融作为撬动现代工业的重要手段,正成为推动农机行业转型的重要力量。 |
服务升级(场景化) | 从“卖产品”转向“卖服务”,强化全生命周期服务: - 特许经营模式(如久保田“纯品屋”,统一店面标识、规范服务,提供原厂配件、维修保养及技术培训); - 社区化销售(针对区域用户需求,建立社区服务点,提供上门维修、农时指导等); - 个性化定制(根据用户种植类型、规模,定制农机配置)。 | 农机专业展览会促进了产销交流、贸易对接。一是展品呈现出“大、新、高”,即大功率强、新品种多和科技含量高的特征;二是商机汹涌、人脉丰厚。成为国内知名的投资洽谈、贸易对接、产销交流和传播友谊的大平台,成为中外客商开拓大市场的风向标。专门店模式.强调排他性和唯一性,在农机行业主要包括农机专卖店、品牌店和4S店等商业模式 。近年,随着农机市场刚性需求的减弱,市场竞争更加激烈,一些大型知名企业开始构筑属于自己的专门营销公司——专门店(或品牌店、专卖店和4S店等),逐渐发展成为农机市场重要营销模式。以中国一拖、约翰迪尔和久保田等为代表的农机生产企业基于市场竞争需要,在全国不同区域建立了自己的专门店,这个模式的优点是能提高品牌传播的力量,扩大品牌影响力;强化竞争优势,融合了销售、服务和信息等各种营销元素。农机电子商务作为我国农机领域正在摸索的营销模式,与农机属性的高度契合却是客观存在的,电子商务在农机流通领域已经开始并逐渐发挥更大的作用。近年,我国农机流通企业的电子商务有所发展,纷纷建立自己的网站,开展宣传活动,主要以信息发布和宣传为主,并试图开展网上购物等功能。诸如中国农业机械化信息网推出的河北庞口农机配件市场,经营农用车、收割机等6大类20万余种农机配件,年成交额达20.3亿元;农机1688网、京东商城和宜信融资租赁三方合作共建农机商城;农机360网与东方红合作开通东方红e购等。 |
渠道优化(扁平化) | 减少中间环节,提升渠道效率: - 直销模式(大型企业直接对接用户,降低经销商层级成本); - 特许经营(授权优质经销商,统一管理,确保产品质量与服务一致性); - 线上渠道(通过电商平台直接销售,覆盖偏远地区用户)。 | 新一代农机消费群体(80、90后农民)的产生,其选购农机已不单单是考虑价格而是多方位、多角度的选择适合自己的产品,单纯的以产品为中心的销售已经不能唤醒其购买欲望,而要融入更多的体验。体验营销是要站在消费者的感官、情感、思考、行动和关联5个方面,重新定义、设计营销的思考方式。此种思考方式突破传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性与感性兼具的,消费者在整个消费过程中的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。增加产品的“体验”含量,能为企业带来可观的经济效益。传统的营销理念 ,企业强调“ 产 品 ”,但是合乎品质要求的产品,消费者不一定满意。现代的营销理念强调客户“服务”,然而即使有了满意的服务,顾客也不一定忠诚 。未来的营销趋势将崇尚“ 体 验 ”,企业只有为客户造就“ 难忘的体验”,才会赢得用户的忠诚,维持企业长远发展。一对一营销农机合作社群体的壮大,使得农机“一对一 营 销 ”成 为 可 能 ,其 核 心 思 想 是 :以“ 顾 客 份额”为中心,与顾客互动对话以及“定制化”。企业应该从关注市场占有率到关注个体顾客的“顾客份额”上来,关注本企业产品在顾客所拥有的所有该产品中的份额,并努力提升对这个份额的占有。了解“顾客份额”的目的是用来对顾客进行区分。我们可以以顾客未来一段时期内的采购计划与现有钱夹份额为二维标准,进行分类,把顾客归属到“需去争取的”、“需进行培养的”和“需进行维系的”3个不同的阶段,以便有针对性地进行市场营销活动并提供差异化、定 制 化的产品 及 服 务。企业应该“与顾客互动对话”,企业应当对顾客个体及其消费习惯和行为都要了解,这种了解是通过双向的交流与沟通来实现的 。可以采取的方式有:捆绑销售 、在一定范围内可变的配置、个性化的包装、提供灵活的送货以及个性化的售后服务、支付方式等。 |
二、农机销售模式创新的典型案例
1、久保田“纯品屋”模式(部品销售创新)
久保田与农机新闻网密切合作,开展线下线上融合尝试,取得线上销售额破亿元的骄人业绩;通过授权特许经营,建立统一标识的“纯品屋”,直接销售原厂配件,减少中间环节;同时提供维修、保养、技术培训等服务,解决用户“买假配件”“维修难”的痛点,提升品牌信任度。
2、智能农机“线上+线下”模式(数字化创新)
如植保无人机、无人驾驶拖拉机等智能农机,通过线上平台(如农机新闻网、电商平台)展示产品性能、实时数据(如作业效率、油耗),用户可在线选型、下单;线下通过服务网点提供安装、调试、培训及售后维修,实现“所见即所得”的精准销售。
3、“0首付购农机”模式(金融创新)
中国一拖等企业通过财务公司与经销商合作,向用户提供“0首付”买方信贷,用户只需支付少量手续费即可提机,减轻资金压力;同时经销商提供反担保,降低金融风险,扩大农机销售范围。
三、农机销售模式创新的价值
1、对用户降低购机门槛(金融支持)、提升信息透明度(数字化)、改善服务体验(场景化):
金融支持,降低购机门槛。多元化分期方案。信用购机模式:运营商(如电信)推出合约套餐绑定服务,用户承诺使用指定套餐即可享受购机优惠,降低前期成本。零息分期+政策补贴:如华为Mate70叠加国家15%补贴与分期免息,大幅减少用户支出。金融机构同步提供消费贷支持,例如中行、建行等银行推出“以旧换新”专属信贷产品。
普惠金融创新。三农领域,国银金租推出“农享融”产品,为农户定制灵活还款计划(如匹配农业生产周期),降低农机购置门槛。高端市场,易八公务航空首创“首付+资金配置”模式,整合购机、托管、包机销售服务,减轻企业主购机压力。
警惕“免息套路”。部分分期方案可能将利息转嫁至售价或收取服务费,实际年化利率可达3.5%。避免过度负债。月还款额建议不超过收入的15%,以防影响房贷等大额贷款审批。
数字化赋能,提升信息透明度。价格与政策透明化,政府监管强化。商务部要求购机补贴流程简化、支付渠道多元化,并严打虚假交易套利行为,确保公平参与。比价工具应用。金融机构通过APP整合补贴政策(如“建行生活”承发政府消费券),实时展示优惠明细。
信用评估智能化。基于大数据风控(如支付宝花呗、欢太分期),结合通信、消费、社交数据动态评估用户信用,优化审批效率。
金融机构与厂商系统直连,实现“申请-放款”全流程线上化,最快当日到账。
风险教育数字化。智能客服提供分期条款解读服务,重点提示提前还款违约金(通常2%-5%)、二手机回收限制等隐性规则。
场景化服务,改善用户体验。全流程服务整合,“一站式购机”生态。如易八公务航空覆盖飞机交易、托管、金融配置环节,解决传统购机流程分散问题。售后保障延伸,推荐含官方保险的分期套餐,规避设备损坏后的还款与维修双重压力。
消费场景深度融合。政企资源联动。中原消费金融APP嵌入助农直播板块,打通产品购买与公益支持场景。本地化场景适配,银行推出“夜市创业贷”“冰雪消费贷”等区域定制产品,激活特色消费需求。
个性化体验升级。基于用户画像(如职业、渠道偏好)推送机型与分期方案,例如新市民专属家电信贷服务。金融机构与电商、家装企业合作,提供“购机+装修”打包金融方案,拓展服务边界。
2、农机企业拓展销售渠道(扁平化)、提高品牌竞争力(服务升级)、降低运营成本(技术融合):
销售渠道扁平化策略。渠道下沉与区域密植,将一级代理从省级调整为地市级或县级,减少中间环节利润截留,直接触达终端用户。例如取消省级总代,扶持县级经销商成为核心渠道,提升价格竞争力(如重庆微耕机企业通过乡镇直营店挤压大品牌市场)。通过数字化管理系统(如ERP、CRM)直接管理乡镇级经销商,实现渠道网络精细化管理。线上线下协同布局。搭建电商平台实现农机整机、配件线上交易,结合线下体验店提供产品试用和技术培训,形成O2O闭环。例如吉峰农机通过线上推广+线下巡展实现精准获客。利用短视频、直播等新媒体工具开展产品演示,覆盖年轻化农户群体。创新众包与直销模式。发展「背包客」计划,将维修店、农机大户发展为编外销售员,按单结算提成,降低固定渠道成本。针对合作社、种粮大户建立直营渠道,提供定制化采购方案。
品牌竞争力升级路径。服务网络智能化,构建全国联保服务体系,配备IoT远程诊断设备,实现故障预警和配件精准调度。如东风农机通过车载传感器实时监测设备状态,缩短60%维修响应时间。开发「农机服务APP」,集成预约维修、作业数据分析等功能,增强用户粘性。
技术赋能产品差异化。融合自动驾驶、精准施肥等智能技术,开发高端机型。例如中联重科推出支持北斗导航的无人驾驶拖拉机。提供「农机+农艺」整体解决方案,如中联农机与农业服务公司合作开展托管服务。用户教育与品牌IP打造,定期举办田间技术培训会,培养用户操作技能,同步植入品牌技术优势。创建农机手社群,通过作业数据排名、技能大赛等活动强化社群归属感。
技术融合降本增效方案。供应链数字化改造,应用区块链技术实现配件溯源,降低库存积压风险,平均减少20%仓储成本。搭建供应商协同平台,通过需求预测模型优化采购计划,缩短50%交付周期。生产流程智能化升级,引入柔性生产线和工业机器人,实现小批量定制化生产,降低模具更换成本。应用数字孪生技术模拟设备运行,减少样机试制阶段的材料浪费。
能效管理与绿色制造。部署光伏发电系统覆盖厂区用电,结合国四发动机技术降低燃油消耗成本。
推广以旧换新和融资租赁模式,通过设备循环利用降低用户购置门槛。
3、推动农业机械化向智能化、现代化转型,促进农机产业高质量发展
政策支持与顶层设计。国家与地方协同规划,国务院《关于加快推进农业机械化和农机装备产业转型升级的指导意见》(国发〔2018〕42号)明确要求补短板、强弱项,推动农机装备产业向高端化、智能化转型。地方层面,江苏、湖南、广西等地出台实施意见,提出到2025年实现主要农作物机械化率超75%、特色农业机械化率提升至60%以上的目标,并配套财政补贴、示范基地建设等措施。
补贴与金融支持。实施农机购置与应用补贴、报废更新补贴等政策,优先支持智能农机装备推广。例如,广西钦州市2024年发放农机购置补贴1852万元,惠及2331户农户。鼓励融资租赁、税收优惠等金融工具,降低农民购机成本,如湖南对农机融资租赁服务免征增值税。
技术创新与智能化应用。智能农机装备研发方面,推广无人驾驶拖拉机、智能喷药机器人、精准收割机械等设备,集成北斗导航、物联网和AI算法,提升作业效率与精准度。重点突破丘陵山区适用农机、高效移栽采收机械等“卡脖子”技术,如湖南针对茶叶、楠竹等特色产业研发轻简化装备。
数字化管理与精准农业。应用物联网传感器实时监测农田环境,结合大数据分析优化种植方案,实现精准施肥、灌溉和病虫害防治。构建“农机化管理服务一张网”,整合作业监测、远程调度等功能,提升社会化服务效率。
产业升级与产业链优化。产业集群与企业培育。河南、广西等地打造农机装备产业集群,推动整机企业与零部件企业协同创新,形成“研发-制造-服务”全链条体系。支持中小企业专精特新发展,如湖南扶持农机产业园和双峰县农机产业集群。绿色低碳转型。推广新能源农机(如电动拖拉机)、节水灌溉和秸秆综合利用技术,减少碳排放与环境污染。建设智能农机装备应用示范基地,制定标准化操作规范,加速技术落地。
可持续发展与社会影响。资源高效利用与生态保护,智能农机减少农药、化肥使用量,降低面源污染。例如,江苏通过精准施药技术使农药用量下降20%。推广设施农业、生态牧场机械化,提升废弃物资源化利用率。农民增收与就业转型,农机社会化服务催生“全程机械化+综合农事”新业态,为农户提供一站式服务,带动周边就业。
培训新型职业农民,适应智能农机操作需求,缓解农村劳动力短缺问题。
综上,农机销售模式创新是以用户需求为核心,以技术为支撑,以服务为延伸的系统性变革,旨在解决传统模式的痛点,适应农业现代化的发展要求。
四、加速农机销售模式创新的若干建议
1、深化线上线下融合(O2O)模式创新
构建数字化展厅与体验中心。在销售网点增设VR/AR设备,实现农机虚拟操作演示,降低客户决策门槛。参考山阴县“销售点直接上牌”模式,将注册、补贴申领等政务服务嵌入线下门店。优化电商平台功能,开发农机专用垂直电商平台,整合产品参数对比、作业视频、用户评价等功能,解决信息不对称问题。
2、推动定制化与租赁服务创新
需求导向的个性化定制。联合农艺专家与制造商,针对丘陵山地、果蔬种植等场景开发定制机型(如甘肃的折腰式山地拖拉机)。
推广“以租代购”金融工具,与金融机构合作推出分时租赁、收益分成等灵活方案,降低农户初期投入成本。
3、强化数据驱动与智能服务
建立农机大数据平台。通过物联网传感器收集作业数据,为农户提供耕种管收全周期优化建议,反向驱动产品迭代。智能售后网络建设,应用AI诊断系统预判故障,搭配流动服务车实现“24小时响应+现场维修”,参考昌吉市“补贴+售后”一站式服务。
4、整合产业链协同机制
研产推用一体化试点扩围。推广甘肃、北大荒经验:由政策引导企业、高校、合作社共建技术攻关联盟,加速短板机具转化(如定西药材移栽机)。培育“社区化”销售生态,以农机合作社为枢纽,组织农户试用共享设备,形成口碑传播网络。
5、政策与资源配套升级
动态调整补贴目录。将智能农机(如无人驾驶拖拉机、农业机器人)补贴比例提高至30%以上,优先覆盖千亿级增量市场。搭建跨部门协作平台。打通农业农村、工信、科技部门数据壁垒,建立区域性农机创新中心。
核心突破点:未来三年需聚焦智能农机渗透率提升(目标从1%至15%)和 丘陵山区机械化率突破(目标50%+),通过模式创新激活2800亿国内市场。建议优先在粮食主产区和特色农业区试点上述策略,形成可复制的“技术-渠道-服务”三角驱动模型。

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