从“参数内卷”到“体验为王”

近年，农机行业缓速运行持续深入，高端智能化被津津乐道，市场竞争进入白热化，不少农机制造企业陷入“参数堆砌”的误区，产品研制过程中片面追求功率更大、挡位增加、智能程度更高等噱头，却忽视了农业生产的实际场景和农户的核心诉求。

有一位从事农机作业多年的老用户吐槽，多年前，某品牌售价7万多一台的收割机，发动机才80马力，一天能轻松收70多亩地。而现在呢，售价增加到了一台17万，发动机到了140马力，一天作业亩数和过去相当，但是油耗成本从过去的一亩10块钱增加到20多块钱。也就是说，从参数设置上看，现在有些农机看似越来越先进，功率越来越大，但作业效率没提高多少，成本倒是增加了不少。也许这位用户说得有些许偏颇，但是，没达到他期望值的落差与失望，可谓显而易见。

用户的真实需求，从来不是冰冷的参数，而是“好用、高效、省心”的实际体验，这一点在农机产品使用与销售推广中尤为明显。懂农机的人都知道，“功率提升”不一定就等于“效率提升”‌，农机产品作业效率取决于“动力-传动-农具-土壤-操作”‌五位一体的系统匹配，有些企业盲目追求高功率而忽视整机匹配性，结果往往适得其反。从感官角度讲，提高产品参数配置，是企业为主体的主观视角；而使用体验，才能够真正从用户视角展现产品的作业水平。

而实际上，不少农机企业产品研发人员在实践应用上经验不足，深入田间地头的体验和样本采集不够，甚至有些人接纳不同意见和建议的虚心程度不够，进入宁愿在参数数字上做文章、也不愿在核心技术和用户体验上下功夫的怪圈，产品设计“你抄我的、我抄你的”，最终导致产品同质化严重。不少企业一味地增加配置、追求大功率、追求所谓智能，令产品成本居高不下，利润空间被不断压缩，而农户则要为这些无用的参数支付更高的购机和使用成本，造成“企业内耗、用户受损”的双输局面。

自2004年农机购置补贴政策实施至今，我国农机行业实现了快速进步和跃升，丰富多样的农机产品供给，全面助力了农业机械化程度的逐年提高，为粮食丰产丰收提供了机械化保障。而与此同时，伴随着农机产业熟化程度越来越高，社会农机保有量增加，农机市场区域饱和成为普遍现象，“内卷”与“普遍过剩”随处可见，市场竞争逐年激烈。

应对新形势下的市场竞争，农机企业必须与时俱进，通过战略转型、技术创新、市场深耕等手段实现可持续发展，尤其是制造企业要重点关注产品创新，从“参数内卷”到“体验为王”，研制用户真正喜爱和青睐的产品。

第一，角色转变，站在用户角度思考需求，以用户使用为主体对标农机产品性能，研制实实在在的好用产品。

农机产业的高质量发展，从来不是技术和产品参数的“军备竞赛”，而是用户体验的“价值比拼”。摆脱“参数内卷”，需要农机企业转变经营理念，站在用户角度进行换位思考，从“造产品”转向“造体验”，企业技术人员要深入田间地头倾听农户需求，将技术创新聚焦于解决实际“痛点”，进而转化成超值的、好用的农机产品，满足用户的作业需求，创造新的更大的价值。

第二，协同创新，与核心部件制造企业等合作伙伴达成战略联盟，突破核心技术瓶颈，提升整机效能，打造超值体验。

农机产品是数千、数万种部件组成的机械联合体，机械部件尤其是核心部件性能决定了整机效能好坏，因此，需要各方资源的密切协调和共同进步。举个例子，有数据显示，国产柴油机热效率普遍在42%-45%，而世界农机巨头约翰迪尔相关产品已达50%；国产液压阀响应速度普遍≥20ms，远低于博世力士乐≤5ms的水平，导致部分拖拉机耕深波动达±3cm，播种出苗率下降25%，我们在核心部件技术突破领域还有很长的路要走。农机整机产品性能保障，是产业链各方协同的结果，需要共同发力，缺一不可。

第三，增强服务体系建设，为农机用户作业保驾护航。

这一观点毋庸赘述，好产品加上好服务，才能让农户买得放心、用得安心，才能打破同质化竞争的僵局，推动农机产品从“能用”向“好用”“爱用”转变，既赢得用户的信任与支持，也提升国产农机的核心竞争力，为农业现代化发展注入更强劲的动力。

以“体验为王”为导向，必将推动农机行业发展逻辑的深刻变革，这种变革会带动农机企业加大对用户体验的研发投入，加速产品迭代升级，成为农机企业穿越行业低速发展周期的最有力武器。