浅谈农机企业的品牌价值观

品牌价值观是品牌的DNA，它决定着品牌的各个方面。一个品牌的成功不仅在于其产品或服务的质量，更在于其坚守的品牌价值观。在当今竞争激烈的市场环境中，拥有清晰和一致的品牌价值观对于品牌的长远发展至关重要。我国农机企业经过数10年的悉心培育，积累了健康、科学的品牌价值观，使之屹立于市场，迎风破浪的致胜之宝。

一、什么是品牌价值观

品牌价值观是一个核心概念，它指的是品牌在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。它是品牌经营者一致赞同的关于品牌意义的终极判断。品牌价值观被视为品牌文化的核心，甚至是品牌的DNA，因为它决定了品牌存在的意义和发展方向、品牌组织的形态和作用，以及企业内部各种行为和企业利益之间的相互关系。

1、品牌价值观的特性

品牌价值观具有几个明显的特性，使其在品牌建设中扮演着至关重要的角色。首先，品牌价值观具有共享性，它不是为个人所有，而是为全体员工所共同信奉。这种共享性是品牌价值观的主要特点之一，它构成了品牌文化的凝聚力、内驱力和感召力。其次，品牌价值观具有稳定性，一旦形成，通常会长期持续稳定地发挥作用，除非遇到特殊情况。成功的品牌往往像维护宗教信仰一样维护自己的价值观，使其保持几十年甚至上百年不变。此外，品牌价值观还具有实践性，它来源于实践，并只能在实践中显示其作用和意义。最后，品牌价值观具有控制性，它通过精神意识来内在地控制员工的行为方向，这种控制比规章制度更加持久和强烈。

2、利用品牌价值观进行传播

品牌价值观不仅是品牌的灵魂，也是品牌传播的核心内容。有效的品牌传播策略会利用品牌价值观来构建品牌形象，让员工和消费者都能深入认识品牌的文化内涵。具体的方法包括品牌文化建设、品牌形象设计、社交媒体传播和品牌公益活动。例如，通过品牌故事、品牌口号等方式进行品牌文化建设；通过品牌形象设计传递品牌的价值观和理念；通过社交媒体平台向消费者传递品牌的核心价值观；通过开展品牌公益活动传递品牌的社会责任感和价值观。

3、品牌价值观的持之以恒

品牌的Logo可能会改变，品牌形象可能会升级换代，但品牌的价值观应当保持不变。这是因为品牌价值观是品牌的灵魂，是品牌的长期主义追求。一个品牌的Logo可能发生变化，但这并不意味着品牌价值观的改变。正如雪铁龙品牌的多次换标所示，尽管品牌形象发生了变化，但其品牌价值观并未改变。这也是为什么一些品牌能够在面对市场变化时保持强大的竞争力，因为他们始终坚持自己的品牌价值观。

二、我国农机企业建立品牌价值观的典范

一拖东方红的品牌价值观是以产品质量为核心，以技术创新为驱动，以用户为中心，同时注重社会责任和可持续发展。这些价值观不仅塑造了品牌的市场形象，也为企业的发展提供了坚实的基础。

1、一拖东方红的品牌价值观

一拖东方红作为一个在中国乃至全球市场上具有重要影响力的农机品牌，其品牌价值观体现在多个方面，包括产品质量、技术创新、客户服务、企业社会责任等方面。

产品质量至上的价值观。一拖东方红始终将产品质量放在首位，致力于生产出第一的产品。这一价值观体现在其产品的设计、制造、测试等各个环节。例如，中国一拖集团有限公司在“十三五”期间，其主导产品大中型拖拉机、非道路柴油机国内市场占有率保持行业第一，这表明了一拖东方红在产品质量方面的领先地位。

技术创新为核心的价值观。一拖东方红高度重视技术创新，通过不断的技术创新来提升产品的竞争力。公司拥有一个国家级企业技术中心、一个拖拉机动力系统国家重点实验室、一个国家拖拉机质量检测中心，累计参与制订国家标准、行业标准300余项。此外，一拖还在数字化管理和研发工作方面取得了显著成果，推广自动化应用，构建数字化车间，实现了智能创造。

用户为中心的服务理念。一拖东方红坚持以用户为中心的服务理念，通过不断完善服务体系来提高客户满意度。例如，公司建立了质量问责制，将质量责任落实到各个层级、各类岗位，并将质量目标完成情况纳入对管理者的责任追究范围。这种以用户为中心的服务理念，体现了公司对客户需求的重视和对服务质量的高标准要求。

社会责任与可持续发展的价值观。一拖东方红不仅关注企业的经济效益，还积极履行社会责任，推动可持续发展。公司在产品设计和制造过程中考虑环保因素，如采用节能环保的柴油发动机。此外，公司通过建设产业基地，为实现“中原崛起”和新农村建设做出更大贡献。

2、潍柴雷沃的品牌价值观

潍柴雷沃作为一个在农业机械领域具有重要影响力的品牌，其品牌价值观体现在公司的核心价值观和文化体系中。潍柴雷沃的品牌价值观体现在对客户满意度的承诺、对企业文化的重视、对技术创新的追求以及对全球化的积极拥抱上。这些价值观不仅是企业使命的具体体现，也是推动品牌持续成长和发展的动力源泉。

客户满意是我们的宗旨。潍柴雷沃将客户满意度作为品牌的最高追求，这一理念贯穿于企业的整个业务过程中。从产品的设计、生产到售后服务，每一个环节都以满足客户需求为目标，确保客户能够获得优质的产品和满意的服务体验。这一价值观体现了企业的市场定位和长期发展战略，即通过不断的创新和改进，为客户提供超越期望的价值，从而建立起品牌与客户之间稳固的信任和合作关系。

责任、沟通、包容。潍柴雷沃的企业文化强调责任、沟通和包容的核心价值观。责任意味着牢记使命，始终保持工作的激情和对社会责任的认识；沟通则是通过真诚交流，促进内部融合和外部合作，实现信息的透明流动；包容性文化则倡导开放的心态，接纳不同的观点和文化，从中汲取营养，促进团队的成长和发展。这些价值观不仅塑造了企业的内部氛围，也成为了对外交流和合作中的行为准则。

创新与技术领先。潍柴雷沃致力于科技创新，并将其视为推动企业发展的关键动力。通过不断突破农业现代化发展前沿技术，推动产品和服务向高端化、智能化方向发展，提升了农业装备产业链的核心竞争力。这一战略思维表明，潍柴雷沃不仅仅满足于现有的成就，而是追求在技术和市场上保持领先地位，以引领行业发展。

全球化视野与国际影响力。潍柴雷沃的愿景是打造全球智慧农业科技产业领先品牌，这需要具备全球化视野和国际竞争力。通过建立海外科技创新中心，与中国农业机械化科学研究院、中国农业大学等国内外高校和科研院所的合作，潍柴雷沃正在构建一个国际化的人才和知识网络。这样的布局不仅有助于提升品牌的国际影响力，也为智慧农业的发展提供了强有力的支持。

3、中联重科农装的品牌价值观

中联重科农装的品牌价值观深受其母公司中联重科的文化观体系的影响，这些价值观体现在公司的日常运营、产品设计和服务理念中。中联重科农装的品牌价值观是以诚信为基础，以创新为核心驱动力，以高质量发展为目标，并致力于支持农业现代化和社会责任。这些价值观不仅指导着公司的日常运营，也是中联重科农装与消费者沟通的重要桥梁。

至诚无息，博厚悠远。中联重科的核心价值观是“至诚无息，博厚悠远”，这一价值观体现了诚信、执着、包容和担当四个方面的内涵。在农装领域，这意味着中联重科始终坚持以诚信为本，对待客户和合作伙伴，以及对自己的产品和服务都要有执着的追求和不断的创新。同时，中联重科强调包容和担当，致力于为农业现代化提供综合性的解决方案，促进农村经济的和谐有序发展。

社会的公信力和品牌的领导力。作为中国农机行业的领军企业之一，中联重科农装致力于提升自身的社会公信力和品牌领导力。这意味着公司在追求商业成功的同时，也要承担起社会责任，通过提供高质量的产品和服务来树立行业标杆。中联重科农装的目标是成为全球领先的农机品牌，为此，公司不断加强研发投入，推动产品智能化、绿色化，并且提供优质的服务支持。

创新驱动和高质量发展。中联重科农装的品牌价值观还包括创新驱动和高质量发展。公司通过持续的技术创新和产品升级来满足不同国家和地区的农业需求。例如，中联重科推出的纯电驱动拖拉机、高效动力换挡拖拉机、水稻有序抛秧机等创新产品，都在引领中国农机装备的发展方向。此外，中联重科也非常注重服务质量，通过实施“跟踪式服务”等举措来确保用户的满意度。

农业现代化的支持者。中联重科农装不仅关注自身的发展，还积极参与和支持农业现代化进程。公司通过提供符合现代农业生产需求的农机设备和服务，帮助农民提高生产效率和经济效益。中联重科农装的家庭农场案例显示，公司的产品和服务能够有效地帮助农民应对各种农业生产的挑战，实现可持续发展。

4、东风农机的品牌价值观

东风农机的品牌价值观体现在其对农业的深刻承诺、对创新的不懈追求、对全球化的积极拥抱以及对质量和客户服务的高度重视。这些价值观构成了东风农机的核心竞争力，也是其在激烈的市场竞争中取得成功的关键因素。

服务农业，造福于民。东风农机自成立以来，一直秉承着“服务农业、造福于民”的经营理念。这一价值观体现在公司的所有业务活动中，包括产品研发、生产和销售等各个环节。公司通过提供高质量的农机产品，帮助农民提高农业生产效率，促进农业可持续发展，从而实现服务于农业和社会的目标。

创新驱动，追求卓越。东风农机将创新视为品牌发展的核心驱动力。公司在技术研发方面投入巨大，致力于开发新产品和改进现有产品，以满足市场需求和提升用户体验。这种不断创新的精神，使东风农机能够紧跟行业发展潮流，保持在农机领域的竞争力。

国际化视野，全球布局。东风农机不仅在国内市场有所建树，更积极拓展国际市场，产品销往全球130多个国家和地区。这表明公司具有国际化视野，致力于在全球范围内推广自己的品牌和产品。国际化战略的实施，也使得东风农机能够在全球竞争中立于不败之地。

质量至上，客户满意。东风农机高度重视产品质量和客户满意度。公司以质量振兴和服务提升为抓手，抓好新品开发和服务提升，巩固市场和品牌效应。这一价值观确保了产品质量的稳定性和可靠性，赢得了客户的信任和支持。

三、我国农机企业建立品牌价值观存在问题

尽管我国在农业品牌的建设上取得了一些成就，塑造了多个品牌，但仍与我国农机的全球地位并不相称。在农机品牌建设上，组织力度尚显不足，没有体现出举国体制的优势，区域农业特色优势、企业优势、政府组织协同上没有形成合力。我国农机企业在建立品牌价值观的过程中面临多种挑战。这些问题不仅涉及到内部管理和营销策略的不足，还包括整个行业的结构性问题。要想克服这些困难，提升品牌价值，我国农机企业需要从战略高度出发，制定合理的品牌建设规划，并加强与政府、行业协会和其他企业的合作，共同推动整个行业的品牌建设工作。

1、缺乏统一的长远规划和维护标准

我国农机企业渠道建设过程中，普遍存在缺乏统一的长远规划和渠道维护标准的问题。这导致了渠道标准难以统一，营销策略偏向于情感联络而非科学的营销策略，难以进行规范化管理。

2、经销区域界定不清

不同产品线的渠道建设标准和建设流程缺乏统一性，总体渠道规划的战略性缺失。一些企业同区域经销商销售地域界定不清楚，导致经销商之间同品牌竞争，产品价格体系混乱，降低了经销商的积极性。

3、经销商宣传形象不统一

一些传统企业经销商没有统一的形象布局，甚至使用了10多年前的旧企业名称，卖场没有统一标志，管理普遍混乱。新兴企业对经销商的管理明显优于传统企业，致使传统品牌的内涵明显降低。

3、配件管理体系不规范

由于农机产品的同质化现象严重，不同类型的配件，经销商可以从不同的业务单位组织到不同价位和质量的货源，不利于服务体系的建设。特别是经销商和生产商同品牌配件之间的相互竞争，应引起企业的高度关注。

4、营销资源分散

营销网络、资源缺乏统一性，比较分散。一方面农机大型企业积极构筑自己独享的网络资源，提高竞争门槛；另一方面一些中小型企业同一产品在一个城市出现多个经销商，甚至同一品牌在一个城市出现多家经销商的现象。营销网络处于诸侯征战状态，没有形成整合、优化、发展的局面。

5、渠道掌控能力弱

管理流程难以支撑业务流程，一些中小型农机企业渠道管控仍停留在“跑马圈地”式的思维层面，重视项目销售的短期联合轻视零销市场的长期建设，缺乏战略举措培育、扶持经销商做大做强，企业同经销商难以形成战略同盟关系，无法形成合力优势。我国大多数农机企业市场信息手段滞后于市场需求，市场营销信息化刚刚起步。部分单位信息手段几乎是全靠驻外营销人员自觉，传输手段落后，一线信息往往到达决策者手中，市场先机已经丢失。

四、提升我国农机企业品牌价值观的若干建议

随着全球经济一体化的加深，品牌已成为企业竞争力的重要标志。对于农机企业而言，建立坚实的品牌价值观不仅有助于提高市场份额，还能增强客户忠诚度，抵御竞争对手的冲击。以下是一些提升我国农机企业建立品牌价值观的建议：

1、立足技术创新，打造独特卖点

技术创新是农机企业品牌建设的核心驱动力。企业应加大研发投入，开发具有自主知识产权的新产品，满足客户的特定需求，从而形成独特的品牌卖点。

2、注重产品质量，树立品质标杆

农机产品的可靠性和耐用性对农民的生产活动至关重要。企业应严格把控产品质量，采用高标准的生产制造流程，并通过第三方认证来提升品牌的信任度。

2、关注用户体验，强化服务价值

客户对农机产品的使用体验直接影响到品牌口碑。企业应提供全方位的服务，包括售前咨询、售后支持以及定期维护保养，确保用户获得最佳的使用体验。

3、打造绿色品牌，响应环保号召

随着环境保护意识的提高，绿色、低碳的农机产品更受市场欢迎。企业应积极采用环保材料和技术，减少能耗和排放，塑造绿色品牌形象。

4、开展国际合作，提升国际影响力

通过与国际知名农机企业合作，可以提升我国农机企业的技术水平和管理水平，同时拓展国际市场，增加品牌的国际曝光率。

5、利用数字营销，扩大品牌知名度

在互联网时代，数字化营销手段多样且高效。企业应利用社交媒体、搜索引擎优化（SEO）和内容营销等手段，精准地向潜在客户传达品牌信息，扩大品牌的线上影响力。

6、培育企业文化，强化品牌内涵

企业文化是品牌价值观的内在支撑。企业应建立积极向上、以人为本的企业文化，通过员工培训和团队建设等活动，将品牌精神深入人心。

7、实施定制化战略，满足个性化需求

随着市场的多元化，满足不同用户的个性化需求成为品牌建设的关键。企业应积极探索定制化服务模式，灵活应对市场的多样化需求。

总之，农机企业要想在激烈的市场竞争中立足，就必须重视品牌价值观的建立和培养。通过上述建议的实施，可以逐步建立起客户对品牌的信任和忠诚，从而推动企业的长远发展。