长夏风日清,万物竞峥嵘。2026年6月18日,英轩重工服务质量行活动启动仪式暨“ProCare心服务·全无忧”服务品牌全新标识发布仪式隆重举行。英轩集团总裁李彦轩携公司各级领导与供应商、经销商代表及全国服务将士齐聚一堂,共同见证这一里程碑时刻。
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三十而立,服务铸就品牌丰碑
英轩集团总裁李彦轩在讲话中深刻剖析了行业变革趋势。他指出,市场正从增量扩张转向存量深耕,客户需求已从“设备能用”升级为全生命周期稳定运营、降本增效的综合价值需求。产品是根基,服务是灵魂,未来行业的竞争终将是产品与服务的双向比拼。
李总裁强调,今年恰逢英轩集团成立30周年,“三十而立”不仅是时间的积淀,更是对根基、口碑与责任的郑重回答。此次服务质量行承载着特殊使命——用脚步丈量责任,用汗水擦亮品牌。他要求全体服务将士在技术能力、协同效率和客户共情三个维度上持续精进:以过硬的专业本领守护设备高效运转,以全链条的协同联动赋能终端价值,以真诚用心的服务态度赢得客户信赖。这不仅是对服务团队的行动指引,更是英轩重工以服务升级驱动品牌高质量发展的坚定宣言。
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体系升维,ProCare标识重磅发布
活动现场,英轩重工正式发布“ProCare 心服务·全无忧”全新服务品牌标识。这不仅是品牌视觉的升级,更标志着英轩服务从被动式售后维修向主动式全周期保障的战略跨越。在行业加速向智能化、绿色化转型的背景下,ProCare延续了“快速、专业、优质、高效”的服务宗旨,致力于为客户提供从购车到用车的全生命周期无忧保障,让服务真正成为英轩的核心竞争力。
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多方协同,共筑服务新生态
供应商代表在发言中表态,将全力协同英轩重工,以专业团队和技术支持做好服务保障,共同完成走访任务。经销商代表也表示,将紧跟英轩战略步伐,坚守“客户至上、价值共生”理念,目前已组建专业服务团队、搭建配件仓储体系,实现故障快速响应和高效闭环,以实干实效为集团三十周年献礼。
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授旗宣誓,服务将士出征
活动现场举行了庄重的授旗仪式。各事业部服务团队在接到旗帜后进行了庄严宣誓,他们要用过硬技术急用户所急、解用户所困,用专业态度把服务做到位,紧跟公司步伐,坚守服务理念,用心超越每一份期待。随着总裁一声令下,服务团队正式出征,奔赴全国乃至全球市场一线。
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服务升级,驱动高质量发展
本次服务质量行不仅是一次常规走访,更是一次直面客户、排查隐患的专项行动,是英轩重工从“产品配套服务”向“客户核心价值引擎”战略转型的重要落地。在集团三十周年的新起点上,英轩重工将持续以“快速、专业、优质、高效”的服务标准,构建覆盖设备全生命周期的保障体系,与供应商、经销商携手同行,共同书写智能化绿色化服务升级的新篇章。
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▌来源:英轩集团
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