3 月 11 日,极飞科技与平安产险在深圳举行战略合作签约仪式。基于七年的合作积淀,双方将进一步深化农业科技与保险的融合,探索智慧农业的风险保障新路径,携手树立行业服务新标杆。
本次合作将加速推动创新保险产品的研发与落地,双方计划推出农业无人飞机电池险、海外机损险、延保服务等一系列定制化保险新品,填补无人机全生命周期中的风险保障空白。此举不仅将全面提升用户体验,还将完善农业无人飞机出口后端服务体系,助力中国品牌更稳健地拓展海外市场。
在极飞科技联合创始人、高级副总裁龚槚钦,极飞科技副总裁、中国业务负责人李开封,平安产险党委副书记石合群,平安产险广东分公司党委书记、总经理吴斌等双方代表的共同见证下,极飞科技副总裁、服务中心负责人汤小敏,平安产险团体事业群政保部总经理纪俊梅代表双方正式签署战略合作协议。
从“承保”到“安心”
提升农业无人飞机售后服务体验
自 2019 年起,极飞科技与平安产险围绕无人机场景不断拓展着保障深度与广度。保障范围从最初的无人机三者险、飞手意外险等基础险种,逐步扩展至涵盖机身险、雇主险在内的全方位产品矩阵。
在农业无人机行业发展初期,极飞科技率先推出“产品意外损失全保”售后模式,旨在让维护成本更透明、减轻用户负担。然而,随着行业用户基数逐步扩大,“全包式”模式的弊端逐渐显现:定责难、权责不清、维修周期长、信用风险上升,最终导致用户售后成本不降反升、逐年上涨。这种模式已难以支撑行业健康长远发展,亟需创新的保险服务模式破局。
2022 年,极飞科技与平安达成独家合作,针对农业无人飞机核心部件的意外维修,推出增值保障方案“安心保”。该服务实现一键报案、系统定责与极速理赔,维修费用清晰透明,用户无需垫付,理赔效率大幅提升。更重要的是,清晰明确的权责划分也引导用户更加爱惜设备,形成“用户越爱惜 —— 出险率越低 —— 保费与成本更优 —— 服务体验持续提升”的正向飞轮。
从“全包”到“安心”的售后服务模式升级,不仅为农业生产向高质、高效、安全的方向迈进提供了有力支撑,也为此次深度战略合作积累了宝贵的实践经验与坚实的信任基石。
科技反哺保险
极飞赋能农险风险减量
极飞科技的智能农业机器人也正在反哺平安的农险服务能力,为风险减量注入科技动能。平安产险广东分公司采购了多台极飞 P200 农业无人飞机,部署于湛江、惠州、潮州、肇庆等地市机构。这批集喷洒、播撒、吊运、航测功能于一体的智能机器人,正在农险风控一线发挥实效。
它们在农田开展病虫害防治,从源头降低了因病虫害导致的保险损失;它们完成水稻的播种、追肥作业,避免了传统机械对秧苗的压损;它们将农资、肥料吊运上山,破解“山地果园运输难”痛点,确保防灾物资及时到位。
这批极飞农业无人飞机的投入使用,推动平安产险的农险服务体系进一步落地。探索从传统的“事后赔付”向“事前精准防控、事中快速干预”的新模式,以科技手段降低农户损失与出险率,是双方此次合作的一个务实注脚。
随着合作持续深化,极飞科技与平安产险将充分发挥各自优势,在智慧农业、数字金融等领域展开更深层次的探索。未来,双方将围绕智慧农业的多元化场景,向用户提供更经济、更可靠的产品与服务,共同引领行业可持续发展,为乡村振兴和农业现代化进程保驾护航。
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