众智老苏服务日记
12月14日 晴
清晨早起，屋后田野的枯草上覆了厚厚一层白霜，仿佛昨夜悄悄落了一场小雪。朝阳升起前，远处雾气朦胧，能见度很低。这样霜雾并存的天气，在我的印象里并不多见。
俗话说“浓雾当日晴、霜后暖、雪后晴”，果然不假。太阳一出来，雾气便渐渐散去，霜也悄然消融。气温在暖阳的照射下明显回升，让人感到十分舒适，正是适合户外活动的好天气。可偏偏今天没有机手报修，我倒难得清闲了。
上午十点左右，接到一位外地机手的电话，说他的拖拉机液压提升出了故障，机具升不起来，问我是什么原因、需要更换什么零件、大概要多少费用。机手一连几问，倒让我一时有些发愣。
我问他怎么有我的号码，他说是朋友发给他的。我想，不管是不是朋友介绍，既然问到我，只要我知道，就跟他说说吧。
我先问他：拖拉机是冷机时提不起来，还是工作一段时间后才出问题？机手说，冷机时正常，干活一段时间后提升就越来越慢，后来要大油门才能缓慢升起来。我又问：机具提升后熄火，会不会自己慢慢往下沉？机手说不下沉。经过这样一问一答，根据故障现象，我建议他检查液压油，并更换新的液压齿轮泵。至于配件价格，我倒真说不准——我只是农机维修服务员，配件大多是公司提供的原厂件，况且各地进货渠道不同，市场上有些配件确实便宜，但质量难保证，和原厂件的差价有时还不小。
傍晚时分，又接到那位机手的电话。他说花了几百块钱换了个新液压齿轮泵，下午干活一切正常，故障排除了。问题解决了能主动告诉我一声，真是挺好。就怕那种问了之后没了回音，让我总觉得事情没做完，心里老是惦记着。听到他回复，我心里悬着的石头总算落了地。能用自己的经验为别人解决困难，晚饭时心情也格外舒畅，忍不住又端起酒杯，喝了盅开心的酒。
2025年12月14日晚
匆草于芙蓉
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