当下,农机行业进入新产品密集上市期,部分农机企业却在产品质量尚未稳定的情况下,急于将产品投放市场,继续采用边投放边改进的传统模式。然而,在这种状况下,销售人员能力越强,产品销量越高,反而会给用户和企业自身带来更为严重的伤害。
从上市表现看,质量好的产品基本能够得到市场认可。质量不稳定的产品几乎全部偃旗息鼓。
从用户角度来看,质量不稳定的农机产品直接影响其收入。农机作为农业生产的重要工具,一旦出现故障,将导致农业生产进度延误,农作物无法及时耕种、收割,造成经济损失。用户的不满情绪随之而来,严重时甚至会出现批量退货现象。这种情况不仅损害了用户的利益,更会对企业的品牌形象造成难以挽回的负面影响。品牌形象是企业在市场竞争中的无形资产,一旦受损,需要花费大量的时间和精力去修复。
对企业自身而言,质量不稳定的产品大量流入市场,会导致服务资源严重透支。由于产品故障率高,用户对售后服务的需求激增,企业的售后团队难以应对如此庞大的服务要求。服务响应不及时,进一步加剧了用户的不满,形成恶性循环。长期以往,企业将陷入疲于应对售后问题的困境,无暇顾及产品研发和市场拓展,阻碍企业的长远发展。
在市场竞争方面,如今的农机市场已转变为存量市场、卖方市场,用户的选择范围十分广泛。竞品企业会抓住这一机会,主动出击,推出性价比更高的产品来满足市场需求。那些质量不稳定的产品,在与竞品的竞争中毫无优势可言,将逐渐被市场淘汰。从本世纪初,多家同时起步的收获机械企业、中轮拖企业,甚至是当初的一些引领企业,主要因产品质量和服务达不到市场、用户要求,逐步在这种激烈的竞争环境下被迫离开市场。产业发展实践充分证明,在当前的市场环境下,没有高品质作为支撑,任何产品投放市场都难以获得用户的认可和信赖。长期秉承传统思维,啃吃企业多年积累的品牌资源,被市场遗弃只是时间问题。
在新产品密集上市的关键时期,致力于发展的农机企业应舍弃边投放边改进的传统模式,将产品质量放在首位。持续加大研发投入,严格把控产品质量关,确保每一款投放市场的产品都具备稳定可靠的性能。只有这样,企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,赢得用户的口碑,实现可持续发展。

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