聚焦田间需求 锻造服务精兵：辈康服务技能特训营成功举办

培训从庄严的升国旗仪式开始，将播种机的服务工作提升至守护国家粮食安全的责任高度。在集体服务宣誓环节，全体学员郑重承诺，将“以用户为中心”的理念内化于心、外化于行，明确了服务不仅是技术工作，更是关乎用户收成与信任的庄严使命。

培训系统设置了从《农牧装备售后服务管理规范》专项解读，到《播种机售后服务基础》与各类机型核心技术原理的深度剖析。课程内容紧密围绕播种作业中遇到的实际痛点与高频问题，旨在构建服务人员系统性的知识框架与规范化的作业逻辑，为现场精准判断与处置奠定坚实基础。

核心培训环节深入田间地头与实操车间，聚焦播种单体精密调试、系统装配、常见复合故障模拟排除等关键技能。通过高强度、场景化的动手演练，着力锤炼服务人员在真实、复杂工况下的快速反应能力与一次性解决问题能力，确保所学即所用。

本次培训不仅是技能提升课堂，更是服务前线与技术后端的“双向赋能”平台。通过专题研讨与案例共创，来自全国各区域的服务骨干与公司核心技术团队展开了深度对话。一线人员带来的真实案例与创新解决方案，与技术专家系统的理论剖析和设计逻辑相互碰撞、充分融合，真正实现了知识与经验的双向流动。

培训以“理论笔试+实操考核”双轨并行的方式严把质量关。考核并非终点，而是检验学习成果、发现能力短板的“试金石”。培训的根本目的在于，切实培养出一批“原理吃得透、故障断得准、动手解决快”的服务尖兵，确保他们能真正在春耕一线独立、高效地解决用户难题。