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全心服务 终生无忧丨萨丁重工第一期服务培训活动圆满完成

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为提升客户满意与客户体验,强化终端服务人员理论知识与专业技能,赋能经销商可持续发展,继“清凉一夏”服务关怀活动启动后,萨丁重工组织开展2024年第一期萨丁服务大练兵培训活动。

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参加培训的第一期学员齐聚萨丁,学习产品知识,解锁服务技能,在强化终端服务体系的同时,帮助学员得到自我提升,实现共赢发展。


本次培训活动分为理论教学、实践操作和结业考试等部分,围绕拖拉机知识及装配通用技术发动机知识、基础电器知识、拖拉机故障判定及排除、大中拖维修实践等内容开通过理论和实践相结合的形式,帮助学员完善专业知识,提高服务技能。


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培训现场,学员们全神贯注,用心了解每一个知识,从课堂到实践,以高标准、严要求的态度完成每次培训。

实践操作环节,学员们到实践现场进行故障诊断、底盘断腰、离合调试等内容的学习,并针对各自区域常见问题进行沟通咨询,提升了学员们对拖拉机的故障分析判断和维修技能。


全心服务,终生无忧。萨丁服务培训活动与“清凉一夏”服务关怀活动联合开展,以客户满意为宗旨,与经销商密切配合,不断完善服务流程标准化SOP,健全过程反馈快速响应机制,为广大用户提供更全面、专业的服务



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