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延长保修期或许对经销商清理二手设备库存无益

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在某些情况下,经销商也提供延长保修期的服务,使他们的二手设备更有吸引力,但巴克霍尔兹一般不建议这么做。“客户想获得最优的价格,并且想拥有长保修期,事实是不能两全其美。在大型设备里,如联合收获机和四轮驱动拖拉机,我认为可以达成交易,但我会建议较短的担保期限,如30天,而且是仅包含零部件。否则,客户将会遇到每一件小事就来维修。”

詹森说,他的经销店提供过一段时间二手设备延长保修期的服务,但他发现对于租赁设备更有利。他说,通常情况下,制造商保修新设备会包含前两年。“我们会增加额外的一年,以确保三年保修。这使得设备更清洁,还不会增加那么多费用,我们能建立与客户更好的关系,并保存一些信息,如果设备出现问题可以更快解决。”

他补充说他认为制造商可以做些什么来帮助他们的经销商清理二手设备库存,但这不是他们目前的工作重点。

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